Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Platform: de website tip.dj en de bijbehorende DJ-app op app.tip.dj.
• tip.dj: Weblord, gevestigd in Nederland.
• DJ: een gebruiker die via het platform muziekverzoeken en fooien ontvangt.
• Gast: een bezoeker die via het platform een verzoek of fooi indient.
• Verzoek: een door een Gast ingediend muziekverzoek, al dan niet voorzien van een fooi.

2. Het platform

tip.dj biedt een technisch platform waarmee Gasten muziekverzoeken en fooien kunnen sturen aan DJs. tip.dj is een tussenpersoon en is geen partij bij de overeenkomst tussen Gast en DJ. tip.dj verwerkt betalingen via Stripe als betaaldienstverlener.

tip.dj gebruikt de Spotify Web API om songinformatie op te halen (titel, artiest, albumhoes). Dit gebruik is onderworpen aan de Spotify Developer Terms of Service.

3. Gebruik als Gast

Als Gast ga je akkoord met het volgende:

• Je indienen van een verzoek is een betalingsverplichting wanneer de DJ het verzoek accepteert (Track A: kaartbetaling) of nadat jij betaalt via iDEAL/Bancontact (Track B).
• Bij Track A wordt een betalingsintentie aangemaakt. Het bedrag wordt pas afgeschreven nadat de DJ accepteert; bij weigering wordt de reservering vrijgegeven.
• Bij Track B (iDEAL/Bancontact) is betaling definitief en niet terugvorderbaar nadat de transactie is voltooid, tenzij de DJ de service niet heeft geleverd.
• Je dient geen misbruik te maken van het platform, waaronder het indienen van valse verzoeken of het uitvoeren van chargebacks zonder geldige reden.
• Je bent minimaal 18 jaar oud of handelt met toestemming van een wettelijk vertegenwoordiger.

4. Gebruik als DJ

Als DJ ga je akkoord met het volgende:

• Je verbindt je aan de door tip.dj vastgestelde platformkosten van 10% over elke geslaagde transactie, inclusief de door Stripe in rekening gebrachte transactiekosten.
• Je bent verantwoordelijk voor het voldoen aan eventuele fiscale en juridische verplichtingen met betrekking tot de ontvangen fooien en vergoedingen.
• Je verwerkt verzoeken te goeder trouw en speelt geaccepteerde nummers zo snel als redelijkerwijs mogelijk.
• Je bent verantwoordelijk voor het beveiligd houden van je inloggegevens.
• Je mag het platform niet gebruiken voor illegale activiteiten of het schenden van auteursrechten.
• tip.dj behoudt het recht een DJ-account op te schorten of te verwijderen bij misbruik of aanhoudende klachten.

5. Betalingen en kosten

Betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. via Stripe Connect Express. Door het platform te gebruiken ga je ook akkoord met de Stripe Connected Account Agreement.

• tip.dj brengt een platformkosten van 10% in rekening op elke geslaagde transactie.
• Transactiekosten van Stripe (bijv. iDEAL: €0,29 per transactie; kaart: 1,5% + €0,25) worden doorberekend en zijn zichtbaar vóór betaling.
• Uitbetalingen aan DJs verlopen automatisch via Stripe Connect naar het gekoppelde bankrekening.
• tip.dj is niet aansprakelijk voor vertraging in uitbetalingen die te wijten zijn aan Stripe of aan onjuiste rekeninginformatie.

6. Annulering en terugbetaling

• Bij een door de DJ geweigerd Track A-verzoek wordt de betalingsreservering volledig vrijgegeven. Er wordt niets in rekening gebracht.
• Voltooide iDEAL- en Bancontact-betalingen zijn definitief. Terugbetaling is alleen mogelijk als de DJ de dienst aantoonbaar niet heeft geleverd en na beoordeling door tip.dj.
• Verzoeken om terugbetaling kunnen worden ingediend via support@tip.dj.

7. Aansprakelijkheid

tip.dj is een technisch platform en is niet aansprakelijk voor:

• Het niet uitvoeren van een verzoek door de DJ.
• Schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van tip.dj.
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform door technische storingen of onderhoud.
• Handelingen of nalatigheden van Stripe als betaaldienstverlener.

De totale aansprakelijkheid van tip.dj is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende transactie.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de inhoud, vormgeving en technologie van het platform berusten bij tip.dj. Het is niet toegestaan inhoud van het platform te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

9. Wijzigingen

tip.dj behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd via de website of per e-mail aan geregistreerde gebruikers. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum van wijzigingen geldt als acceptatie.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen ook een beroep doen op alternatieve geschillenbeslechting via het Europees ODR-platform.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via support@tip.dj.